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ご案内とヘルプ

サポート

最終更新日: 2026-09-20

どのようなことでお困りですか?

Hootiは、家族での計画づくり、疑問の探究、思い出ブックの作成をお手伝いします。

アプリのバージョン、端末名、問題の手順を記載してください。お子さまの写真や音声、保護者PIN、AppleやGoogleのログイン情報は送らないでください。

よくある質問

Hootiは無料ですか?

予定1件、本1冊、質問5回が無料です。それ以上の利用は保護者エリアからHooti+をご利用ください。

本には何を追加できますか?

写真、絵、文章、確認済みの音声文字起こし、活動のメモや選択を追加できます。

子どもが購入できますか?

保護者PINで保護されたエリアから購入し、ストアの購入確認も行います。

端末を変えるには?

バックアップは非公開です。端末を変える前に保護者エリアで家族アカウントをAppleまたはGoogleに連携し、バックアップを作成してください。新しい端末で同じアカウントにログインし、保護者PINを入力して復元します。

端末によって声が違うのは?

インストール済みの音声を使用します。保護者設定で試せますが、接続が必要な声もあります。

Hooti+の解約方法は?

購入に使用したAppleまたはGoogle Playアカウントの購読設定から解約します。アプリの削除では解約されません。

サポートに連絡

[email protected]

件名と簡単な説明を入力して、お問い合わせ文を作成できます。