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信息与帮助

支持

最后更新: 2026-09-20

我们能如何帮助您?

Hooti帮助家人一起安排活动、探索问题、制作回忆册。以下指南涵盖常见问题。

请注明应用版本、设备型号及复现步骤。不要分享孩子的照片、录音、家长PIN或Apple/Google登录凭据。

常见问题

Hooti免费吗?

免费提供1份计划、1本书和5次提问。更多使用需在家长专区开通Hooti+。

回忆册能添加什么?

照片、画作、文字、检查后的语音转写,以及活动笔记和选择。

孩子能自行购买吗?

购买从家长PIN保护的专区开始,还须完成商店的购买确认。

如何更换设备?

备份为私密内容。换设备前,请在家长专区将家庭账户关联到Apple或Google并备份。在新设备登录同一账户,输入家长PIN并恢复备份。

为什么不同设备的声音不同?

Hooti使用已安装的语音引擎。可在家长设置试听,部分声音需要网络。

如何取消Hooti+?

前往购买所用的Apple或Google Play账户的订阅设置取消。删除应用不会取消订阅。

联系支持团队

[email protected]

填写主题与简要说明,即可准备支持请求。